Nabízíme platební metody jako Mastercard, Visa, PayPal, American Express a Apple Pay.

Ano, měnu si můžete vybrat podle svých osobních preferencí. Když vyberete svou zemi ve voliči země v pravém horním rohu webové stránky nebo se dostanete přímo na verzi webové stránky pro vaši zemi, uvidíte ceny uvedené v regionální měně.

Děláme vše, co je v našich silách, abychom vyřídili objednávky rychle a bohužel nemůžeme provádět aktualizace po zadání objednávky. Tyto změny zahrnují odebrání nebo přidání produktů a/nebo změnu dodací adresy nebo způsobu dopravy. Pokud došlo k chybě v údajích o vaší objednávce, je nejjednodušší kontaktovat náš zákaznický servis.

Chcete-li sledovat svou objednávku, přihlaste se prosím ke svému účtu na našem webu a přejděte do sekce Stav objednávky. Zde můžete najít své sledovací číslo a informace o doručení, abyste mohli v reálném čase zobrazit aktuální informace o stavu doručení vašeho nákupu.

Jakýkoli produkt zakoupený v oficiálním obchodě MARK RYDEN USA (www.markrydenusa.com) lze vrátit do 30 dnů od nákupu. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu. Více informací naleznete zde.

V současné době neposkytujeme bezplatné vrácení zákazníkům. Veškeré náklady na vrácení jakýchkoli položek nám tedy budete muset hradit sami. Pamatujte: Důrazně doporučujeme, abyste vraceli jakékoli položky prostřednictvím registrované sledovatelné služby a získali a uschovali si doklad o odeslání, protože nepřebíráme odpovědnost za položky, které k nám nedorazí.

K čištění tašky máte několik možností:

1. Úklid doma:
Sáček se můžete pokusit vyčistit doma pomocí následujících kroků:

Navlhčete čistý hadřík nebo hadřík horkou vodou.
Přidejte na hadřík malé množství jemného mýdla.
Jemně osušte a otřete postiženou oblast, abyste odstranili únik.
Po vyčištění nechte sáček přirozeně vyschnout na vzduchu.

2. Profesionální chemické čištění:
Případně se můžete rozhodnout přinést sáček do profesionální čistírny. Mají odborné znalosti a vybavení, aby efektivně zvládli různé typy skvrn a rozlití.

Mějte prosím na paměti, že tašku nedoporučujeme prát v pračce, mohlo by dojít k poškození materiálu tašky, konstrukce nebo jakýchkoli dekorativních prvků, které může mít.